Rückgabe & Versand
Versandinformationen
Die Leistungen von findigo24 bestehen in der Regel aus digitalen Services, z. B.:
Erstellung von Websites oder Landingpages
Einrichtung von Local Listings und Branchenverzeichnissen
Suchmaschinenoptimierung (SEO)
Social-Media-Marketing
Online-Marketing-Beratung
Diese Leistungen werden nicht per Post oder Kurier versendet, sondern auf digitalem Weg erbracht, z. B. durch:
Hosting auf Servern
Bereitstellung von Zugangsdaten
Versand per E-Mail
Übergabe von Dateien (z. B. PDFs, Entwürfe, Zugangsdaten)
Es fallen daher keine Versandkosten an. Lieferzeiten richten sich nach individueller Projektvereinbarung.
Rückgabe & Widerrufsrecht
1. Kein Rückgaberecht bei digitalen Dienstleistungen
Da es sich um individuell für den Kunden erbrachte Dienstleistungen handelt, besteht kein gesetzliches Rückgaberecht wie bei Kauf von Standardprodukten.
2. Widerrufsrecht für Verbraucher (nicht für Unternehmen)
Verbraucher (Privatpersonen) haben ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht bei Online-Verträgen. Dieses erlischt jedoch vorzeitig, wenn:
du ausdrücklich zugestimmt hast, dass findigo24 mit der Dienstleistung vor Ablauf der Frist beginnt
und du zur Kenntnis genommen hast, dass dein Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung erlischt
Das bedeutet: Wenn du beauftragst und wir sofort starten (z. B. Design, Texte, Technik), gibt es keine Rückgabe oder Stornierung, sobald wir begonnen haben.
3. Keine Rückgabe bei Individualleistungen
Maßgeschneiderte Leistungen (z. B. Websites, Grafiken, Texte oder SEO-Arbeiten), die speziell auf deinen Wunsch erstellt wurden, sind laut Gesetz vom Widerruf ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
Zusammenfassung:
Kein physischer Versand – alles digital
Kein Rückgaberecht bei individuellen Aufträgen
Widerrufsrecht für Verbraucher kann durch Zustimmung zur Leistungserbringung vorzeitig entfallen
Für Unternehmer gilt grundsätzlich kein Widerrufsrecht